Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

YanisWash, représenté par Guiseppe Franco, indépendant en personne physique.
Contact: unixcreativestudio@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, YanisWash collecte les données suivantes:

• • Nom et prénom
• • Numéro de téléphone
• • Adresse e-mail
• • Adresse postale (pour les interventions à domicile)
• • Type de véhicule
• • Informations de paiement (traitées par Stripe)

3. Mode de collecte

Les données personnelles sont collectées via le formulaire de réservation disponible sur le site.

4. Finalités du traitement

• • Confirmer et gérer les réservations de lavage
• • Contacter le client avant ou après la prestation
• • Traiter les paiements en ligne
• • Envoyer des demandes d'avis Google après la prestation

5. Base légale

Le traitement des données est fondé sur l'exécution d'un contrat (réservation de service) et l'intérêt légitime de YanisWash à gérer son activité commerciale.

6. Durée de conservation

• • Données de réservation : 3 ans à compter du dernier contact
• • Données clients : durée de la relation commerciale, puis 7 ans pour les obligations légales

7. Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec :

• • Stripe (paiements en ligne) — États-Unis, certifié PCI-DSS
• • Cal.com (gestion des réservations) — Union européenne
• • Google (analytics, calendrier) — avec garanties RGPD

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• • Droit d'accès à vos données
• • Droit de rectification
• • Droit à l'effacement
• • Droit à la limitation du traitement
• • Droit à la portabilité des données
• • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : yaniswash@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.

9. Modifications

YanisWash se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.